PASOS PARA REALIZAR UN PEDIDO
- Anote la referencia del disfraz o disfraces que desee adquirir
- Llamar al 962015526 o al 962016271 de Lunes a Sábado de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30. Uno de nuestros encargados le atenderá de forma personalizada.
- Facilite a nuestro encargado la referencia de los disfraces para poder comprobar si se dispone de stock de los artículos.
- Comprobado el stock se procederá a confirmar su pedido.
- La forma de pago es por transferencia y por reembolso.
- Si el pedido es inferior a 75€, el pago por reembolso, tendrá un coste mínimo de 3€. Si es superior, se aplicará el 4% al total del pedido.
COSTE DE LOS PORTES
- Los portes de envío serán 10€ por envío y por bulto
- Envíos a las islas 16 por bolsa y 25 por saco o caja
- A Ceuta y Melilla no hacemos envíos
TIEMPO DE ENTREGA
- En caso de que se disponga de stock de su artículo en nuestra tienda, el tiempo de entrega será de 24h.
- En caso de no disponer de stock, el plazo del tiempo de entrega será de 1 semana aproximadamente.
CONDICIONES DE REPARTO
- El reparto corre a cargo de la agencia de transporte MRW (http://www.mrw.es/).
DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
- No se admiten cambios ni devoluciones pasados 2 dias desde la compra. Imprescindible tiquet de compra o factura.
- Los gastos generados por cualquier cambio o devolución irán a cargo del cliente.
- El plazo máximo para efectuar una reclamación es de 2 días naturales una vez enviado el disfraz.
- Si el disfraz es devuelto y ha sido usado, no se devolverá el dinero, pero el cliente podrá pedir que se le reenvíe pagando los gastos de envío.
- No se aceptará la devolución o cambio de pelucas o accesorios sin el envoltorio original, y siempre y cuando estén sin usar.
OTRAS CONSIDERACIONES
- Consultar descuentos para colegios.
CONDICIONES A ACEPTAR POR EL CLIENTE AL REALIZAR UN PEDIDO EN ALIBUM.ES
Alibum no se responsabilizará de la NO entrega o retraso de tiempo de un paquete si el cliente no facilita sus datos completos a nuestros empleados o no se encuentra localizable en el lugar y horario de entrega especificados.
Estos datos son:
- Nombre completo y apellidos.
- Dirección correcta y completa con código postal.
- Número de teléfono de contacto por si hubiera alguna incidencia en la entrega del paquete.
Cuando usted hace un pedido en nuestra tienda, acepta los términos y condiciones descritos en éste apartado, eximiendo a alibum.es de toda responsabilidad
Para cualquier otra consulta póngase en contacto mediante alguno de los teléfonos que aparecen en nuestra web.
Nota: Tanto los precios como las referencias están sujetos a variaciones sin previo aviso. Los precios y referencias serán validos salvo error u omisión. En caso de que el pedido ya esté realizado se mantendrá el precio.
