PASOS PARA REALIZAR UN PEDIDO

• Busque el disfraz o disfraces que desee adquirir y añádalos al carrito una vez finalizado el pedido siga los pasos que le vayan saliendo en la página Web. Una vez finalizado el pedido envíenos el correo para poder Gestionarlo y contestarle lo antes posible para confirmarle su pedido o de informarle de alguna posible modificación si fuese necesaria.
• Una vez realizado el pedido, si tiene alguna duda sobre tallas o cualquier otra cuestión podrá llamar al teléfono  96 201 62 71 de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30 y el Sábado de 10:00 a 13:30. Uno de nuestros encargados le atenderá para cualquier consulta.
• Comprobado el stock, se procederá a confirmarle su pedido y se le facilitara un nº de cuenta para realizar el pago si ha elejido la transferencia como forma de pago.

COSTE DE LOS PORTES

• Los portes del envío serán 10€,  a no ser que por la cantidad de elementos pedidos, el programa le ponga otra diferente.
• Los portes para los envíos a las islas canarias ,Ceuta y melilla serán diferentes que a la peninsula.( consultar portes )

TIEMPO DE ENTREGA

• En caso de que se disponga de stock de su artículo en nuestra tienda, el tiempo de entrega será de 24h.
• En caso de no disponer de stock, el plazo del tiempo de entrega será de 1 semana aproximadamente.

CONDICIONES DE REPARTO

• El reparto corre a cargo de la agencia de transporte MRW (http://www.mrw.es/).

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

• No se admiten cambios ni devoluciones pasados 2 dias desde la compra. Imprescindible tiquet de compra o factura.
• Los gastos generados por cualquier cambio o devolución irán a cargo del cliente.
• El plazo máximo para efectuar una reclamación es de 2 días naturales una vez enviado el disfraz.
• Si el disfraz es devuelto y ha sido usado, no se devolverá el dinero, pero el cliente podrá pedir que se le reenvíe pagando los gastos de envío.
• No se aceptará la devolución o cambio de pelucas o accesorios sin el envoltorio original, y siempre y cuando estén sin usar.

CONDICIONES A ACEPTAR POR EL CLIENTE AL REALIZAR UN PEDIDO EN ALIBUM.ES

• Alibum no se responsabilizará de la NO entrega o retraso de tiempo de un paquete si el cliente no apunta sus datos completos o incorrectos, no se encuentre localizable en el lugar y horario de entrega especificados.
• Cuando usted hace un pedido en nuestra tienda, acepta los términos y condiciones descritos en éste apartado, eximiendo a alibum.es de toda responsabilidad
• Para cualquier otra consulta póngase en contacto mediante alguno de los teléfonos que aparecen en nuestra web.

Nota: Tanto los precios como las referencias están sujetos a variaciones sin previo aviso. Los precios y referencias serán validos salvo error u omisión. En caso de que el pedido ya esté realizado se mantendrá el precio.